Política de Privacidade
Última atualização: 20 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a CONDPOUPE, operada por JGLE SOLUTIONS TECHNOLOGY (CNPJ 12.354.867/0001-24), coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar a Plataforma, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados na Plataforma é a JGLE SOLUTIONS TECHNOLOGY (CNPJ 12.354.867/0001-24). O contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) está disponível no item "Como exercer seus direitos".
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, CPF/CNPJ.
- Vínculo de condomínio: condomínio e unidade (apartamento/bloco) do morador.
- Atividade na Plataforma: campanhas, pedidos, entregas, fees e taxas.
- Dados de pagamento: processados de forma tokenizada por parceiros de pagamento — não armazenamos os números completos de cartão.
- Dados técnicos: dados de acesso, dispositivo, registros (logs) e identificadores, para segurança e funcionamento.
3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)
- Executar o serviço — viabilizar cadastro, campanhas, pedidos e entregas (base: execução de contrato).
- Pagamentos e cobrança — processar pagamentos na entrega e a remuneração da plataforma (base: execução de contrato / obrigação legal).
- Comunicações — avisos sobre campanhas, pedidos e suporte (base: execução de contrato / legítimo interesse).
- Segurança e prevenção a fraudes (base: legítimo interesse / obrigação legal).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (base: obrigação legal).
- Marketing, quando houver — somente com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas no necessário e com quem ajuda a operar o serviço:
- Vendedores e Representantes envolvidos na campanha, para viabilizar a entrega do pedido.
- Processadores de pagamento (ex.: Mercado Pago), para a transação na entrega.
- Provedores de infraestrutura e tecnologia (hospedagem, e-mail, observabilidade) que atuam como operadores sob contrato.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e identificadores para autenticação, segurança e melhoria da experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; alguns são essenciais ao funcionamento da Plataforma.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso, criptografia de credenciais e tokenização de dados de pagamento. Nenhum sistema é absolutamente seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais e de defesa em processos). Encerrado o vínculo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória.
8. Seus direitos como titular (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição;
- eliminação dos dados tratados com consentimento;
- informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir;
- revogação do consentimento.
9. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou falar com o Encarregado (DPO), escreva para [email protected]. Responderemos no prazo previsto na legislação. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Transferência internacional
Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para garantir nível adequado de proteção.
11. Crianças e adolescentes
A Plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento específico e em destaque de um dos pais ou responsável legal.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais da Plataforma.
Ver também os nossos Termos de Uso.